FAQ

Folgen Sie diesen Schritten, um die elho plant care App herunterzuladen und ein Konto zu erstellen:

1. Öffnen Sie den App Store (für iOS) oder den Google Play Store (für Android).
2. Suchen Sie nach "elho plant care smart pebble" und laden Sie die App herunter.
3. Öffnen Sie die App nach der Installation und erstellen Sie ein Konto.
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Registrierungsprozess abzuschließen und beginnen Sie mit der Nutzung der App.

Um Ihren Smart Pebble einzurichten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Gehen Sie zu „Meine Pflanzen“ und fügen Sie dort Ihre Pflanze hinzu.
2. Oder gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Meine Pebbles“ und klicken Sie auf das „+-Symbol“, um Ihren Smart Pebble hinzuzufügen.
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Die elho plant care App bietet stündlich Updates zur Gesundheit Ihrer Pflanze. Sie können Temperatur, Bodenfeuchtigkeit und Nährstoffwerte überwachen.

Außerdem können Sie die Lichtmenge mit Ihrem Smartphone messen. Die App sendet auch nützliche Tipps und Erinnerungen zum Gießen und Düngen Ihrer Pflanze.

Ja, Sie können Pflanzen hinzufügen, ohne ein Smart Pebble zu verwenden. So geht’s:

1. Öffnen Sie die elho plant care App.
2. Tippen Sie auf das „+“-Symbol im Bildschirm „Meine Pflanzen“.
3. Verwenden Sie die AI-Pflanzenerkennungsfunktion, um Ihre neue Pflanze zu identifizieren.
4. Folgen Sie den Anweisungen, um zusätzliche Details einzugeben oder wählen Sie, das später mit einem Smart Pebble zu verbinden.

Wenn Ihre Zimmerpflanze nicht in der Pebble-Bibliothek aufgeführt ist, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Klicken Sie auf „Pflanze anfordern.“
2. Ihre Pflanze wird so schnell wie möglich zur Bibliothek hinzugefügt

Smart Pebble ist für den Gebrauch in Innenräumen konzipiert. Obwohl es spritzwassergeschützt ist, kann die Nutzung im Außenbereich das Gerät Elementen aussetzen, die es beschädigen könnten. Für optimale Leistung und Langlebigkeit sollten Sie Smart Pebble im Innenbereich verwenden.

Ihre Smart-Pebble-Daten werden automatisch auf allen Geräten synchronisiert, die mit demselben Konto angemeldet sind.

Um deinen Smart Pebble auf eine andere Pflanze oder einen anderen Benutzer zu übertragen, folge diesen Schritten:

1. Öffne die elho plant care App.
2. Gehe zu den Einstellungen.
3. Wähle "Meine Pebbles".
4. Klicke auf den Pebble, den du entfernen möchtest.
5. Tippe auf "Pebble Entfernen".

Der neue Benutzer oder die neue Pflanze kann dann durch Befolgen der Installationsanweisungen zum Smart Pebble hinzugefügt werden.

Um die Firmware Ihres Smart Pebble zu aktualisieren:

1. Öffnen Sie die elho plant care App und gehen Sie zu "Meine Pebbles" in den Einstellungen.
2. Wählen Sie jeden Smart Pebble aus, um zu überprüfen, ob die Firmware auf dem neuesten Stand ist.
3. Wenn ein Update verfügbar ist, klicken Sie auf die Firmware-Version, um die Firmware für jeden Smart Pebble zu aktualisieren.

Um Ihren Pebble erneut zu verbinden oder in den Kopplungsmodus zu versetzen, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Gehen Sie zu den Einstellungen und wählen Sie „Meine Pebbles“ aus.
2. Klicken Sie auf den Smart Pebble, den Sie erneut verbinden möchten.
3. Tippen Sie auf das Wi-Fi-Netzwerk, um die Verbindung zurückzusetzen.

Ja, das Bluetooth muss auf dem mobilen Gerät eingeschaltet sein. 

Um Ihren Smart Pebble aufzuladen:

1. Öffnen Sie die Vorderseite des Gehäuses.
2. Schließen Sie das mitgelieferte Ladegerät an den USB-C-Anschluss an (der Stecker wird nicht vollständig in den Smart Pebble passen).
3. Verbinden Sie das Kabel mit einem USB-B-Adapter und stecken Sie ihn in eine Stromquelle.

Der Akku hält in der Regel etwa 4-6 Monate, je nach Nutzung. Für optimale Leistung überprüfen Sie die App auf den Batteriestatus und laden Sie ihn bei Bedarf auf.

Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn es Zeit ist, den Akku aufzuladen.

Für die besten Ergebnisse empfehlen wir, den Smart Pebble 24 Stunden lang aufzuladen.

• 1 Smart Pebble
• 1 Lade-Kabel (USB-A zu USB-C, 50 cm)
• Bedienungsanleitung in Englisch, Niederländisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch und Schwedisch.

Leider nicht. Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, ist es notwendig, ein Passwort für Ihr Wi-Fi-Netzwerk zu verwenden. Wenn Sie versuchen, Ihren Smart Pebble mit einem öffentlichen Wi-Fi-Netzwerk ohne Passwort zu verbinden, wird die Installation leider fehlschlagen.

Hier sind einige Dinge, die Sie überprüfen sollten:

Stellen Sie sicher, dass der Kontakt gut ist: Achten Sie darauf, dass der Boden gut um den Pebble herum zusammengedrückt ist. Der Sensor muss guten Kontakt mit der Erde haben (dies ist sehr wichtig).

Warten Sie nach dem Gießen: Es kann bis zu einer Stunde dauern, bis der Pebble erkennt, dass die Pflanze gegossen wurde.

Überprüfen Sie die Bodenfeuchtigkeit: Wenn der Boden noch feucht ist, erkennt der Pebble möglicherweise nicht sofort das neue Wasser. Auch wenn Sie nur eine kleine Menge Wasser geben, könnte es sein, dass dies nicht innerhalb einer Stunde erkannt wird.

Probleme mit manuellen Updates: Wenn Sie den Knopf für ein manuelles Update drücken, stellen Sie sicher, dass Sie den Pebble nicht so drücken, dass er den Kontakt zum Boden verliert. Achten Sie darauf, dass der Pebble jederzeit den Boden berührt.

Bodenart: Der Pebble funktioniert nur mit Erde und nicht mit Hydrokörnern oder Blähton.

Topfgröße: Bei größeren Töpfen ist es wichtiger, die Erde gleichmäßig zu bewässern, damit der Pebble den Feuchtigkeitsgehalt genau messen kann.

Beachten Sie bitte:

Seien Sie geduldig: Es dauert eine Weile, bis sich die Nährstoffe im Boden verteilen. Fügen Sie nicht zu viel auf einmal hinzu und seien Sie geduldig, nachdem Sie die Nährstoffe hinzugefügt haben.

Folgen Sie dem Wasserkreislauf: Fügen Sie Nährstoffe nur während Ihres regulären Bewässerungszyklus hinzu, um zu vermeiden, dass Sie der Pflanze zu viel Wasser geben.

Rotes Blinken:

·       Niedriger Batteriestand oder Sensorprobleme: Der Pebble blinkt rot, wenn die Batterie fast leer ist oder wenn die Sensoren Werte erkennen, die zu niedrig sind (z. B. Wasser, Luftfeuchtigkeit oder Temperatur). Diese Sensorwerte können in der App eingesehen werden.

·       Zu niedrige Batterie für Wi-Fi: Der Pebble blinkt rot, wenn die Batterie zu niedrig ist, damit eine Wi-Fi-Verbindung richtig funktioniert.

·       Testmodus: Der Pebble blinkt rot, wenn ein Test durchgeführt wird oder wenn das Debug-Kabel angeschlossen ist. Wenn er sich nicht im Testmodus befindet, blinkt er weiß und geht auf die Werkseinstellungen zurück.

Weißes Blinken:

·       Kopplungsmodus: Der Pebble blinkt weiß, während er sich mit Ihrem Gerät koppelt.

·       Schlafmodus: Der Pebble blinkt weiß für 5 Sekunden, wenn Sie die Taste drücken, um in den Kopplungsmodus zu wechseln. Oder er  blinkt weiß für 20 Sekunden, um die Werkseinstellungen zu aktivieren.

·       Laden: Der Pebble blinkt weiß, wenn er an das Netzkabel angeschlossen ist.

Weißes Blinken mit kurzen roten Blitzen:

·       Verbindung mit Wi-Fi: Der Pebble blinkt weiß, während der Verbindung mit dem Wi-Fi, mit kurzen roten Blitzen für jeden fehlgeschlagenen Versuch. Es ist normal, etwa vier rote Blitze alle 24 Stunden zu sehen, was innerhalb weniger Minuten zu einer neuen Messung führen sollte.

Ja, Ihre Daten sind sicher. Ihre Wi-Fi SSID und PSK werden nicht gespeichert, und Ihr Passwort wird sicher in der Google Cloud aufbewahrt. Alle anderen Daten, einschließlich Pflanzendetails, Messungen, verbundene Pebbles und Ihre E-Mail-Adresse, werden ebenfalls sicher in der Google Cloud gespeichert.