Smart Pebble

FAQ

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Application & Pebble
Comment télécharger l'application elho pour le soin des plantes et créer un compte ?

Pour télécharger l'application elho plant care et créer un compte, suivez les étapes suivantes : 
 
1. Ouvrez l'App Store (pour iOS) ou le Google Play Store (pour Android). 
2. Recherchez « elho plant care smart pebble » et téléchargez l'application. 
3. Une fois installée, ouvrez l'application et créez un compte. 
4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus d'enregistrement et commencer à utiliser l'application.

Comment configurer mon Smart Pebble ?

Pour configurer votre Smart Pebble, vous pouvez soit :

  • Ajoutez une plante en vous rendant dans la section « Mes plantes ».
  • Ou allez dans « Settings > My Pebbles » et cliquez sur l'icône « + » pour ajouter votre Smart Pebble.
  • Suivez les instructions à l'écran 
Comment surveiller la santé de ma plante à l'aide du Smart Pebble ?

L'application « elho plant care » fournit des mises à jour toutes les heures sur l'état de santé de votre plante. Vous pouvez surveiller la température, l'humidité du sol et les niveaux de nutriments. En outre, vous pouvez mesurer la quantité de lumière à l'aide de votre smartphone. L'application envoie également des conseils et des rappels utiles pour l'arrosage et la fertilisation de votre plante.

Puis-je ajouter des plantes sans utiliser de Smart Pebble ?

Oui, vous pouvez ajouter des plantes sans utiliser de Smart Pebble. Voici comment procéder : 


1. Ouvrez l'application d'entretien des plantes elho. 
2. Touchez le bouton « icône + » sur l'écran Mes plantes. 
3. Utilisez la fonction de reconnaissance des plantes par l'IA pour identifier votre nouvelle plante. 
4. Suivez les invites pour saisir des détails supplémentaires ou choisissez de la relier à une Smart Pebble ultérieurement. 

Comment puis-je ajuster mes paramètres de notification ?

Pour régler les paramètres de notification :

1. Allez dans Réglages > Notifications. 
2. Choisissez vos préférences pour la réception des notifications, telles que : 
a. Notifications instantanées 
b. Notifications uniquement le matin, le soir ou principalement le week-end 

Que se passe-t-il si ma plante ne se trouve pas dans la bibliothèque Pebble ?

Si votre plante d'intérieur ne se trouve pas dans la bibliothèque Pebble, suivez les étapes suivantes : 


1.    Cliquez sur « Demander cette plante ». 
2.    Votre plante sera ajoutée à la bibliothèque dès que possible. 

Puis-je utiliser Smart Pebble à l'extérieur ?

Le Smart Pebble est conçu pour être utilisé à l'intérieur uniquement. Bien qu'il soit résistant aux éclaboussures d'eau, son utilisation à l'extérieur peut l'exposer à des éléments susceptibles d'endommager l'appareil. Pour une performance et une longévité optimales, gardez votre Smart Pebble à l'intérieur.

Comment synchroniser les données de ma Smart Pebble sur plusieurs appareils ?

Les données de votre Smart Pebble seront automatiquement synchronisées sur tous les appareils connectés avec le même compte.

Comment synchroniser les données de ma Smart Pebble sur plusieurs appareils ?
Pour transférer votre Smart Pebble à une autre usine ou à un autre utilisateur : 
1.    Ouvrez l'application elho plant care. 
2.    Allez dans Paramètres. 
3.    Sélectionnez My Pebbles. 
4.    Cliquez sur le Pebble que vous souhaitez supprimer. 
5.    Appuyez sur Supprimer ce galet. 
Le nouvel utilisateur ou la nouvelle plante peut alors être ajouté(e) au Smart Pebble en suivant les instructions de configuration.
Comment mettre à jour le firmware de ma Smart Pebble ?
Pour mettre à jour le micrologiciel de votre Smart Pebble :
1. Ouvrez l'application elho plant care et allez dans la section « My Pebble(s) » dans les paramètres. 
2. Sélectionnez chaque Smart Pebble pour vérifier si son micrologiciel est à jour. 
3. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur la version du micrologiciel pour mettre à jour le micrologiciel de chaque Smart Pebble. 
Comment reconnecter ma Smart Pebble ou la mettre en mode d'appairage ?

1. Allez dans Réglages et sélectionnez My Pebbles.
2. Cliquez sur la Smart Pebble que vous souhaitez reconnecter.
3. Tapez sur le réseau Wi-Fi pour réinitialiser la connexion.
4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le mode d'appairage.

Comment recharger le Smart Pebble ?
Pour charger votre Smart Pebble : 
1. Ouvrez l'avant du boîtier. 
2. Branchez le chargeur fourni sur le port USB-C (le connecteur ne s'insère pas complètement dans la Smart Pebble). 
3. Connectez le câble à un adaptateur USB-B et branchez-le à une source d'alimentation. 
Combien de temps la batterie d'une Smart Pebble dure-t-elle avant de devoir être rechargée ?
La batterie dure généralement de 4 à 6 mois, en fonction de l'utilisation. Pour des performances optimales, vérifiez l'état de la batterie dans l'application et rechargez-la si nécessaire.
Vous serez averti lorsqu'il sera temps de la recharger.
Combien de temps faut-il à la Pebble pour être complètement chargée ?

Pour de meilleurs résultats, chargez votre Smart Pebble pendant 24 heures.

Qu'est-ce qui est inclus avec le Smart Pebble ?
- 1 Smart Pebble
- 1 Câble de chargement (USB-A à USB-C, 50 cm)
- Le mode d'emploi en anglais, néerlandais, allemand, français, italien, espagnol et suédois.
À quelle fréquence mon Pebble me donne-t-il des informations sur ma plante ?
Mises à jour régulières : Le Pebble fournit des mises à jour toutes les 24 heures.
Mises à jour instantanées : Pour une mise à jour instantanée, maintenez le bouton enfoncé pendant 1 seconde. Vous verrez une mise à jour dans l'application après environ 10 secondes. Vous pouvez également faire glisser l'écran vers le bas pour actualiser.
Mises à jour supplémentaires : Si le Pebble détecte une augmentation significative du niveau d'eau (par exemple, après avoir arrosé la plante), il fournira une mise à jour supplémentaire dans l'heure qui suit.
Dépannage : Si vous n'avez pas reçu de mise à jour pendant plus de 24 heures :
  • Appuyez sur le bouton pour effectuer une mise à jour manuelle. En cas de succès, les mises à jour devraient reprendre quotidiennement.
  • Vérifiez que votre Wi-Fi fonctionne.
  • Vérifiez que votre Pebble est chargé.
  • Vérifiez que la Pebble est toujours reliée à la centrale.
  • Confirmez que les paramètres Wi-Fi n'ont pas changé.
  • Rappariez la Smart Pebble en vous reconnectant à votre réseau Wi-Fi dans les paramètres de la Smart Pebble.
  • Si les problèmes persistent, essayez de supprimer la Pebble de « My Pebbles » et de l'appairer à nouveau.
La Smart Pebble fonctionne-t-elle sur le Wi-Fi public (Wi-Fi sans mot de passe) ?

Malheureusement non, pour configurer correctement le smart Pebble et assurer la sécurité de vos données, il faut un mot de passe pour le réseau Wi-Fi que vous utilisez. Si vous essayez de connecter le Pebble à un réseau Wi-Fi qui n'a pas de mot de passe, la configuration échouera.

Soins des plantes
Mon Pebble continue à me dire que mon sol est sec alors que je l'ai arrosé.
Voici quelques points à vérifier :
  • Assurez-vous que le contact avec le terreau est correct : Assurez-vous que le sol est correctement comprimé autour du galet. Le capteur doit être en bon contact avec le sol (c'est très important).
  • Attendez après l'arrosage : Le Pebble peut mettre jusqu'à une heure pour détecter que la plante a été arrosée.
  • Vérifier l'humidité du sol : Si le sol est encore humide, le Pebble peut ne pas détecter immédiatement le nouvel arrosage. De même, si vous ne donnez qu'une petite quantité d'eau, elle peut ne pas être détectée dans l'heure qui suit.
  • Problèmes de mise à jour manuelle : Lorsque vous appuyez sur le bouton pour une mise à jour manuelle, assurez-vous de ne pas appuyer sur le Pebble de manière à ce qu'il perde le contact avec le sol. Veillez à ce que le Pebble soit toujours en contact avec le sol.
  • Type de terreau : Le Pebble ne fonctionne qu'avec de la terre et ne fonctionne pas avec des galets d'eau ou d'argile.
  • Taille du pot : Pour les pots plus grands, il est plus important d'arroser le sol de façon régulière afin que le Pebble puisse détecter avec précision le niveau d'humidité.
Mon Pebble ne cesse de me dire que ma plante a besoin de plus de nutrition.
Voici ce qu'il faut garder à l'esprit :
  • Soyez patient : Il faut du temps pour que les éléments nutritifs se répandent dans le sol. Évitez d'en ajouter trop à la fois et soyez patient après avoir ajouté les nutriments.
  • Suivez le cycle d'arrosage : N'ajoutez des nutriments que pendant votre cycle d'arrosage régulier pour éviter de trop arroser la plante.
Diagnostic de problèmes
Puis-je me connecter simultanément à plusieurs appareils avec mon compte ?

Oui, vous pouvez vous connecter à plusieurs appareils avec le même compte. Vous devriez également recevoir des notifications push sur tous vos appareils, à condition d'être connecté avec le même compte sur chacun d'entre eux.

Le logiciel est-il mis à jour automatiquement ?

Les mises à jour du micrologiciel peuvent être gérées de deux manières. En général, vous devez programmer la mise à jour manuellement en appuyant sur un bouton dans les paramètres de la Pebble. La Pebble mettra alors à jour le micrologiciel lors de sa prochaine connexion en ligne (ce qui peut prendre jusqu'à 24 heures).

Que signifient les différents codes de couleur/clignotement sur l'appareil ?
Rouge clignotant :
  • Mode test : Clignote en rouge lors d'un test ou si le câble de débogage est connecté. S'il n'est pas en mode test, il clignote en blanc et revient aux réglages d'usine.
  • Pile faible ou problèmes de capteur : Clignote en rouge si la batterie est faible ou si les capteurs détectent des valeurs trop basses (eau, humidité ou température, par exemple). Vous pouvez consulter les relevés de ces capteurs dans l'application.
  • Batterie trop faible pour le Wi-Fi : clignote en rouge si la batterie est trop faible pour que le Wi-Fi fonctionne correctement.
Clignotement blanc :
  • Mode d'appairage : Clignote continuellement en blanc lorsque la Pebble est en train de s'appairer avec votre appareil.
  • Mode veille : Clignote en blanc pendant 5 secondes lorsque vous appuyez sur le bouton pour passer en mode d'appairage ou pendant 20 secondes pour entrer dans les réglages d'usine.
  • Chargement : Clignote continuellement en blanc lorsque la Pebble est connectée au chargeur.
Blanc avec de courts clignotements rouges :
  • Connexion au Wi-Fi : clignote en blanc lors de la tentative de connexion au Wi-Fi, avec de courts clignotements rouges pour chaque tentative échouée. Il est normal de voir environ quatre clignotements rouges toutes les 24 heures, et cela devrait conduire à une nouvelle mesure en quelques minutes.
Mes données sont-elles sécurisées dans l'application elho plant care ?

Oui, vos données sont sécurisées. Votre SSID Wi-Fi et votre PSK ne sont stockés nulle part, et votre mot de passe est stocké en toute sécurité dans Google Cloud. Toutes les autres données, y compris les détails de la plante, les mesures, les Pebbles connectés et votre adresse e-mail, sont également stockées en toute sécurité dans Google Cloud.