FAQ

Segui questi passaggi per scaricare l'app elho plant care e creare un account:

1. Apri l'App Store (per iOS) o il Google Play Store (per Android).
2. Cerca elho plant care smart pebble e scarica l'app.
3. Apri l'app dopo l'installazione e crea un account.
4. Segui le istruzioni sullo schermo per completare la registrazione e inizia subito a utilizzare l'app.

Per configurare il tuo Smart Pebble, segui questi passaggi:

1. Vai su Le mie piante e aggiungi la tua pianta.
2. Oppure vai su Impostazioni > I miei Pebble e clicca sull'icona + per aggiungere il tuo Smart Pebble.
3. Segui le istruzioni sullo schermo per completare la configurazione.

L'app elho plant care fornisce aggiornamenti orari sulla salute della tua pianta. Puoi monitorare la temperatura, l'umidità del terreno e i livelli di nutrienti.

Inoltre, puoi misurare la quantità di luce utilizzando il tuo smartphone. L'app invia anche consigli utili e promemoria per l'irrigazione e la concimazione della pianta.

Sì, puoi aggiungere piante senza utilizzare uno Smart Pebble. Ecco come fare:

1. Apri l'app elho plant care.
2. Tocca l'icona + nella schermata Le mie piante.
3. Usa la funzione di riconoscimento delle piante con AI per identificare la tua nuova pianta.
4. Segui le istruzioni per inserire eventuali dettagli aggiuntivi o scegli di collegare la pianta a uno Smart Pebble in un secondo momento.

Per modificare le impostazioni delle notifiche:

1. Vai su Impostazioni > Notifiche.
2. Seleziona le tue preferenze per ricevere le notifiche, come:
   • Notifiche immediate
   • Solo notifiche al mattino, alla sera o principalmente nel weekend.

Se la tua pianta da interno non è presente nella libreria Pebble, segui questi passaggi:

1. Clicca su Richiedi questa pianta.
2. La tua pianta verrà aggiunta alla libreria il prima possibile.

Lo Smart Pebble è progettato per l'uso in ambienti interni. Anche se è resistente agli schizzi, l'utilizzo all'esterno potrebbe esporre il dispositivo a condizioni che potrebbero danneggiarlo. Per garantire prestazioni ottimali e una lunga durata, utilizza lo Smart Pebble solo in ambienti interni.

I dati del tuo Smart Pebble vengono sincronizzati automaticamente su tutti i dispositivi connessi allo stesso account.

Per trasferire il tuo Smart Pebble a un'altra pianta o utente:

1. Apri l'app elho plant care.
2. Vai su Impostazioni.
3. Seleziona I miei Pebble.
4. Clicca sul Pebble che desideri rimuovere.
5. Tocca Rimuovi questo Pebble.

Il nuovo utente o la nuova pianta potrà poi essere aggiunto seguendo le istruzioni di configurazione.

Per aggiornare il firmware del tuo Smart Pebble:

1. Apri l'app elho plant care e vai alla sezione I miei Pebble nelle impostazioni.
2. Seleziona ogni Smart Pebble per verificare se il firmware è aggiornato.
3. Se è disponibile un aggiornamento, clicca sulla versione del firmware per avviare l'aggiornamento di ogni Smart Pebble.

• Vai su Impostazioni e seleziona I miei Pebble.
• Clicca sullo Smart Pebble che desideri riconnettere.
• Tocca la rete Wi-Fi per reimpostare la connessione.
• Segui le istruzioni sullo schermo per completare la modalità di associazione.

Sì.

Per ricaricare il tuo Smart Pebble:

1. Apri la parte frontale dell'involucro.
2. Collega il caricabatterie in dotazione alla porta USB-C (il connettore potrebbe non entrare completamente nello Smart Pebble).
3. Collega il cavo a un adattatore USB-B e inseriscilo in una presa di corrente.

La batteria dura solitamente circa 4-6 mesi, a seconda dell'utilizzo. Per prestazioni ottimali, controlla lo stato della batteria nell'app e ricaricala quando necessario.

Riceverai una notifica quando è il momento di ricaricare.

Per ottenere i migliori risultati, ti consigliamo di ricaricare completamente il tuo Smart Pebble per 24 ore.

• 1 Smart Pebble
• 1 cavo di ricarica (USB-A a USB-C, 50 cm)
• Manuale di istruzioni in inglese, olandese, tedesco, francese, italiano, spagnolo e svedese.

• Aggiornamenti regolari: lo Smart Pebble invia aggiornamenti ogni 24 ore.
• Aggiornamento immediato: per ricevere un aggiornamento immediato, tieni premuto il pulsante per 1 secondo. L'aggiornamento apparirà nell'app dopo circa 10 secondi. Puoi anche aggiornare manualmente scorrendo verso il basso nella schermata dell'app.
• Aggiornamenti extra: se il Pebble rileva un aumento significativo del livello dell'acqua (ad esempio dopo aver annaffiato la pianta), invierà un aggiornamento extra entro 1 ora.

Risoluzione dei problemi: Se non ricevi aggiornamenti da più di 24 ore:

• Premi il pulsante per un aggiornamento manuale. Se funziona, gli aggiornamenti giornalieri dovrebbero riprendere.
• Controlla che la tua rete Wi-Fi sia attiva.
• Assicurati che il tuo Smart Pebble sia carico.
• Verifica che il Pebble sia ancora associato alla pianta.
• Controlla che le impostazioni Wi-Fi non siano cambiate.
• Riconnetti lo Smart Pebble seguendo le istruzioni nelle impostazioni dell'app.
• Se il problema persiste, rimuovi il Pebble da I miei Pebble e associarlo di nuovo.

Purtroppo no. Per proteggere la sicurezza dei tuoi dati, è necessario utilizzare una rete Wi-Fi con password. Se provi a connettere il tuo Smart Pebble a una rete Wi-Fi pubblica senza password, l'installazione non andrà a buon fine.

Ecco alcune cose da controllare:

1. Assicurati che ci sia un buon contatto: Verifica che il terreno sia ben compattato attorno al Pebble. Il sensore deve essere in stretto contatto con il terreno (questo è molto importante).

2. Attendi dopo l'irrigazione: Potrebbe richiedere fino a un'ora prima che il Pebble rilevi che la pianta è stata annaffiata.

3. Controlla l'umidità del terreno: Se il terreno è ancora umido, il Pebble potrebbe non rilevare immediatamente l'acqua appena data. Se hai dato solo una piccola quantità di acqua, potrebbe non essere rilevata entro un'ora.

4. Problemi con gli aggiornamenti manuali: Quando premi il pulsante per un aggiornamento manuale, fai attenzione a non premere troppo il Pebble, altrimenti potrebbe perdere il contatto con il terreno. Assicurati che il Pebble tocchi sempre il suolo.

5. Tipo di terreno: Il Pebble funziona solo con terra e non con materiali come le palline di argilla espansa o i substrati idroponici.

6. Dimensione del vaso: Nei vasi più grandi, è importante innaffiare uniformemente il terreno in modo che il Pebble possa rilevare correttamente il livello di umidità.

Tieni presente quanto segue:

• Sii paziente: Ci vuole tempo affinché i nutrienti si diffondano nel terreno. Non aggiungere troppo tutto in una volta e sii paziente dopo aver aggiunto i nutrienti.

• Segui il ciclo dell'irrigazione: Aggiungi i nutrienti solo durante il tuo normale ciclo di irrigazione per evitare di somministrare troppa acqua alla pianta.

Sì, puoi accedere al tuo account su più dispositivi contemporaneamente. Dovresti anche ricevere le notifiche push su tutti i tuoi dispositivi, a condizione che tu sia connesso con lo stesso account su ciascuno di essi.

Gli aggiornamenti del firmware possono essere eseguiti in entrambi i modi. Di solito, è necessario pianificare l'aggiornamento manualmente toccando un pulsante nelle impostazioni di Pebble. Il dispositivo aggiornerà poi il firmware la prossima volta che si connetterà online (questo processo può richiedere fino a 24 ore).

Lampeggio Rosso:
• Modalità di test: Lampeggia in rosso durante l'esecuzione di un test o quando il cavo di debug è collegato. Se non è in modalità di test, lampeggia in bianco e si resetta alle impostazioni di fabbrica.
• Batteria scarica o problemi con i sensori: Lampeggia in rosso quando la batteria è quasi scarica o se i sensori rilevano valori troppo bassi (ad esempio acqua, umidità o temperatura). Puoi visualizzare questi valori dei sensori nell'app.
• Batteria troppo bassa per il Wi-Fi: Lampeggia in rosso quando la batteria è troppo bassa per consentire al Wi-Fi di funzionare correttamente.

Lampeggio Bianco:
• Modalità di accoppiamento: Lampeggia continuamente in bianco mentre Pebble si collega al tuo dispositivo.
• Modalità di sonno: Lampeggia in bianco per 5 secondi quando premi il pulsante per passare alla modalità di accoppiamento o per 20 secondi per attivare le impostazioni di fabbrica.
• Carica in corso: Lampeggia continuamente in bianco quando Pebble è collegato alla carica.

Bianco con brevi lampi rossi:
• Connessione al Wi-Fi: Lampeggia in bianco durante il tentativo di connessione al Wi-Fi, con brevi lampi rossi per ogni tentativo fallito. È normale vedere circa quattro lampi rossi ogni 24 ore e ciò dovrebbe portare a una nuova misurazione entro pochi minuti.

Sì, i tuoi dati sono al sicuro. Il tuo SSID Wi-Fi e il PSK non vengono salvati da nessuna parte, e la tua password è archiviata in modo sicuro su Google Cloud. Tutti gli altri dati, inclusi i dettagli delle piante, le misurazioni, i Pebble collegati e il tuo indirizzo e-mail, sono anch'essi salvati in modo sicuro su Google Cloud.