FAQ
Je elho account
Heb ik een account nodig om te bestellen?
Nee, je kunt ook zonder account een bestelling plaatsen. Je plaatst je bestelling dan als ‘gast’. Je moet dan wel je gegevens telkens opnieuw invullen bij een eventuele nieuwe bestelling en je hebt geen toegang tot je besteloverzicht.
Hoe maak ik een account aan?
Je kunt een persoonlijk account aanmaken door hier of rechtsboven op onze website te klikken op Inloggen.
Daar kun je je naam, e-mailadres en wachtwoord invullen. Hierna ontvang je een e-mail van ons met een link om je account te bevestigen. Heb je dit gedaan? Dan is je account geactiveerd waardoor je altijd toegang hebt tot je gegevens, adressen en bestellingen.
Geen account bevestigingsmail van ons ontvangen? Bekijk je spam inbox. Het is mogelijk dat de e-mail in dit mapje is terechtgekomen waardoor je hem niet direct kunt zien. Is de e-mail ook daar niet binnengekomen? Neem dan contact op, zodat we je verder kunnen helpen.
Hoe kan ik inloggen in mijn account?
Als je een account hebt dan kun je hier inloggen met je e-mailadres en wachtwoord, of door rechtsboven op onze website te klikken op Inloggen.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Ben je het wachtwoord van je account vergeten? Kan gebeuren. Om een nieuw wachtwoord aan te vragen vul je hier het e-mailadres in van je account. Vervolgens sturen wij je een link via de mail toe om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Krijg je een melding dat we geen account kunnen vinden op je e-mailadres? Neme dan even contact met ons op.
Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
Om een nieuw wachtwoord aan te vragen vul je hier het e-mailadres in van je account. Vervolgens sturen wij je een link via de mail toe om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen?
Wanneer je ingelogd bent, kun je via Mijn account je eigen gegevens wijzigen.