FAQ
Smart Pebble
App & Pebble
Hoe download ik de elho plant care app en maak ik een account aan?
Volg deze stappen om de elho plant care app te downloaden en een account aan te maken:
1. Open de App Store (voor iOS) of Google Play Store (voor Android).
2. Zoek naar "elho plant care smart pebble" en download de app.
3. Open de app na installatie en maak een account aan.
4. Volg de instructies op het scherm om het registratieproces te voltooien en begin met het gebruik van de app.
Hoe stel ik mijn Smart Pebble in?
Om je Smart Pebble in te stellen, doe je een van de volgende stappen:
1. Ga naar “mijn planten” en voeg hier je plant toe
2. Of ga naar "Instellingen" > "Mijn Pebbles" en klik op het "+-icoon" om je Smart Pebble toe te voegen.
3. Volg de instructies op het scherm.
Hoe monitor ik de gezondheid van mijn plant met de Smart Pebble?
De elho plant care app biedt elk uur updates over de gezondheid van je plant. Je kunt temperatuur, bodemvochtigheid en nutriëntenniveaus monitoren.
Daarnaast kun je de hoeveelheid licht meten met je smartphone. De app stuurt ook handige tips en herinneringen voor het water geven en bemesten van je plant.
Kan ik planten toevoegen zonder gebruik te maken van een Smart Pebble?
Ja, je kunt planten toevoegen zonder gebruik te maken van een Smart Pebble. Zo doe je dit:
1. Open de elho plant care app.
2. Tik op het "+-icoon" in het scherm “Mijn Planten”.
3. Gebruik de AI plantherkenningsfunctie om je nieuwe plant te identificeren.
4. Volg de aanwijzingen om eventuele extra details in te voeren of kies ervoor om het later te koppelen aan een Smart Pebble.
Hoe kan ik mijn notificatie-instellingen aanpassen?
Om je notificatie-instellingen aan te passen:
1. Ga naar Instellingen > Notificaties.
2. Kies je voorkeuren voor het ontvangen van meldingen, zoals:
- Directe notificaties
- Alleen meldingen in de ochtend, avond of voornamelijk in het weekend.
Wat als mijn plant niet in de Pebble-bibliotheek staat?
Als je binnenplant niet in de Pebble-bibliotheek staat, volg dan deze stappen:
1. Klik op "Plant aanvragen."
2. Je plant wordt zo snel mogelijk toegevoegd aan de bibliotheek.
3. Je ontvangt een e-mailmelding zodra de plant is toegevoegd.
Kan ik de Smart Pebble buiten gebruiken?
Smart Pebble is ontworpen voor gebruik binnenshuis. Hoewel het spatwaterdicht is, kan gebruik buitenshuis het blootstellen aan elementen die het apparaat kunnen beschadigen. Voor optimale prestaties en levensduur houd je Smart Pebble binnenshuis.
Hoe synchroniseer ik mijn Smart Pebble-gegevens op meerdere apparaten?
Je Smart Pebble-gegevens worden automatisch gesynchroniseerd op alle apparaten die zijn ingelogd met hetzelfde account.
Hoe draag ik mijn Smart Pebble over naar een andere plant of gebruiker?
Om je Smart Pebble over te dragen naar een andere plant of gebruiker:
1. Open de elho plant care app.
2. Ga naar Instellingen.
3. Selecteer "Mijn Pebbles".
4. Klik op de Pebble die je wilt verwijderen.
5. Tik op "Pebble Verwijderen".
De nieuwe gebruiker of nieuwe plant kan vervolgens worden toegevoegd aan de Smart Pebble door de installatie-instructies te volgen.
Hoe werk ik de firmware van mijn Smart Pebble bij?
Om de firmware van je Smart Pebble bij te werken:
1. Open de elho plant care app en ga naar de sectie "Mijn Pebble(s)" in de instellingen.
2. Selecteer elke Smart Pebble om te controleren of de firmware up-to-date is.
3. Als er een update beschikbaar is, klik dan op de firmwareversie om de firmware bij te werken voor elke Smart Pebble.
Hoe verbind ik mijn Smart Pebble opnieuw of zet ik mijn Smart Pebble in koppelingsmodus?
Om je Pebble opnieuw te verbinden of in de koppelingsmodus te zetten, volg je de volgende stappen:
1. Ga naar Instellingen en selecteer “Mijn Pebbles”.
2. Klik op de Smart Pebble die je opnieuw wilt verbinden.
3. Tik op het Wi-Fi-netwerk om de verbinding te resetten.
Moet mijn mobiele apparaat Bluetooth ingeschakeld hebben bij de installatie van de Smart Pebble?
Ja.
Hoe laad ik de Smart Pebble op?
Om je Smart Pebble op te laden:
1. Open de voorkant van de behuizing.
2. Sluit de meegeleverde oplader aan op de USB-C-poort (de connector zal niet volledig in de Smart Pebble passen).
3. Verbind de kabel met een USB-B-adapter en steek deze in een stroombron.
Hoe lang gaat de batterij van een Smart Pebble mee voordat deze moet worden opgeladen?
De batterij gaat meestal ongeveer 4-6 maanden mee, afhankelijk van het gebruik. Voor optimale prestaties, controleer de app voor de batterijstatus en laad hem op wanneer nodig.
Je ontvangt een melding wanneer het tijd is om op te laden.
Hoe lang duurt het om de Pebble volledig op te laden?
Voor de beste resultaten raden we je aan om je Smart Pebble 24 uur op te laden.
Wat wordt er meegeleverd met de Smart Pebble?
- 1 Smart Pebble
- 1 Oplaadkabel (USB-A naar USB-C, 50 cm)
- Handleiding in het Engels, Nederlands, Duits, Frans, Italiaans, Spaans en Zweeds.
Hoe vaak geeft mijn Pebble mij updates over mijn plant?
Regelmatige updates: De Pebble geeft elke 24 uur updates.
Directe update: Voor een directe update houd je de knop 1 seconde ingedrukt. Je ziet een update in de app na ongeveer 10 seconden. Je kunt ook het scherm naar beneden trekken om te verversen.
Extra updates: Als de Pebble een significante toename van het waterniveau detecteert (bijv. na het water geven van de plant), geeft het binnen een uur een extra update.
Problemen oplossen: Als je langer dan 24 uur geen update hebt ontvangen:
• Druk op de knop voor een handmatige update. Als dit lukt, zouden de dagelijkse updates moeten hervatten.
• Controleer of je Wi-Fi werkt.
• Zorg ervoor dat je Pebble is opgeladen.
• Verifieer dat de Pebble nog steeds aan de plant is gekoppeld.
• Bevestig dat de Wi-Fi-instellingen niet zijn gewijzigd.
• Koppel de Smart Pebble opnieuw door verbinding te maken met je Wi-Fi-netwerk in de Smart Pebble-instellingen.
• Als de problemen aanhouden, probeer dan de Pebble te verwijderen uit "Mijn Pebbles" en deze opnieuw te koppelen.
Werkt de smart pebble op een openbaar Wi-Fi netwerk? Een Wi-Fi netwerk zonder wachtwoord
Helaas niet. Om de veiligheid van je gegevens te waarborgen is het noodzakelijk dat er een wachtwoord wordt gebruikt voor je Wi-Fi netwerk. Als je jouw smart pebble probeert te verbinden met een openbaar Wi-Fi netwerk zonder wachtwoord, dan zal de installatie helaas mislukken.
Plantverzorging
Mijn Pebble blijft aangeven dat mijn bodem droog is, terwijl ik de plant al water heb gegeven.
Hier zijn een paar dingen om te controleren:
Zorg voor goed contact: Zorg ervoor dat de grond goed is samengedrukt rond de Pebble. De sensor moet goed contact maken met de potgrond (dit is erg belangrijk).
Wacht na het water geven: Het kan tot een uur duren voordat de Pebble detecteert dat de plant is bewaterd.
Controleer de bodemvochtigheid: Als de bodem nog steeds vochtig is, detecteert de Pebble mogelijk niet direct het nieuwe water. Ook als je maar een kleine hoeveelheid water geeft, kan het zijn dat dit niet binnen een uur wordt gedetecteerd.
Problemen met handmatige updates: Wanneer je de knop indrukt voor een handmatige update, zorg ervoor dat je de Pebble niet zodanig indrukt dat hij het contact met de grond verliest. Zorg ervoor dat de Pebble te allen tijde de bodem raakt.
Bodemtype: De Pebble werkt alleen met aarde en niet met hydro korrels of kleikorrels.
Potgrootte: Voor grotere potten is het belangrijker om de aarde gelijkmatig te bewateren, zodat de Pebble het vochtgehalte nauwkeurig kan detecteren.
Mijn Pebble blijft aangeven dat mijn plant meer voiding nodig heeft.
Houd hier rekening mee:
Wees geduldig: Het kost tijd voordat voedingsstoffen zich door de bodem verspreiden. Voeg niet te veel tegelijk toe en wees geduldig nadat je voedingsstoffen hebt toegevoegd.
Volg de watercyclus: Voeg alleen voeding toe tijdens je reguliere watergeefcyclus om te voorkomen dat je de plant te veel water geeft.
Problem oplossen
Kan ik op meerdere apparaten tegelijk inloggen met mijn account?
Ja, je kunt op meerdere apparaten inloggen met hetzelfde account. Je zou ook pushmeldingen moeten ontvangen op al je apparaten, zolang je op elk apparaat bent ingelogd met hetzelfde account.
Werkt de firmware automatisch bij of moet een gebruiker dit doen?
Firmware-updates kunnen op beide manieren worden uitgevoerd. Meestal moet je de update handmatig plannen door op een knop bij de Pebble-instellingen te tikken. De Pebble zal dan de firmware bijwerken de volgende keer dat het online verbinding maakt (dit kan tot 24 uur duren).
Wat betekenen de verschillende kleur-/knippercodes op het apparaat?
Rood Knipperen:
- Testmodus: Knippert rood bij het uitvoeren van een test of als de Debug-kabel is aangesloten. Als het niet in testmodus is, knippert het wit en gaat het naar de fabrieksinstellingen.
- Lage batterij of sensorproblemen: Knippert rood als de batterij bijna leeg is of als de sensoren waarden detecteren die te laag zijn (bijv. water, luchtvochtigheid of temperatuur). Je kunt deze sensorwaarden bekijken in de app.
- Te lage batterij voor Wi-Fi: Knippert rood als de batterij te laag is voor het Wi-Fi om goed te werken.
Wit knipperen:
- Koppelingsmodus: Knippert continu wit terwijl de Pebble koppelt met je apparaat.
- Slaapmodus: Knippert wit gedurende 5 seconden wanneer je op de knop drukt om over te schakelen naar de koppelingsmodus of gedurende 20 seconden om de fabrieksinstellingen in te schakelen.
- Opladen: Knippert continu wit wanneer de Pebble is aangesloten.
Wit met korte rode flitsen:
- Verbinden met Wi-Fi: Knippert wit tijdens het verbinden met Wi-Fi, met korte rode flitsen voor elke mislukte poging. Het is normaal om ongeveer vier rode flitsen elke 24 uur te zien en dit zou binnen enkele minuten moeten leiden tot een nieuwe meting.
Zijn mijn gegevens veilig in de elho plant care app?
Ja, je gegevens zijn veilig. Je Wi-Fi SSID en PSK worden nergens opgeslagen en je wachtwoord wordt veilig opgeslagen in Google Cloud. Alle andere gegevens, inclusief plantdetails, metingen, gekoppelde Pebbles en je e-mailadres, worden ook veilig opgeslagen in Google Cloud.