FAQ

Mit Ausnahme der E-Mail-Adresse, mit der Sie ein Konto erstellt haben, werden keine personenbezogenen Daten erhoben. Anonyme Daten werden erhoben, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Klicken Sie hier, um unsere Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen der elho App zu lesen.

Leider sind Integrationen mit Smart-Home-Plattformen nicht möglich.

Sie können den pure smart Topf über Ihre App, in den Einstellungen zurücksetzen. Wenn dies nicht funktioniert, muss der pure smart Topf manuell zurückgesetzt werden. Dazu wird das Gerät 6 Mal hintereinander im Abstand von 3 Sekunden in die Steckdose gesteckt und wieder herausgezogen. Dadurch wird das Modul zurückgesetzt.

In der folgenden Tabelle finden Sie die Technische Spezifikationen:

Dein pure smart Topf funktioniert über die elho App. Du kannst deinen pure smart Topf mit der elho App auf deinem Smartphone verbinden. Während der Installation wird die Verbindung über eine WLAN-Verbindung hergestellt. Anschließend kann sich der pure smart unabhängig vom Smartphone mit dem Internet verbinden. Sie können dann Ihren pure smart Topf überall und jederzeit bedienen!

Der elho pure smart funktioniert über 2,4GHz-WLAN, was für die meisten kabellosen Geräte üblich ist. Stellen Sie sicher, dass ein 2,4-GHz-Router verwendet wird.

Der pure smart muss neu installiert werden, um eine Verbindung mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk herzustellen.

Möglicherweise wurde die WLAN-Verbindung während der Einrichtung deaktiviert. Schalten Sie den Topf aus (trennen Sie ihn von der Stromversorgung) und wieder ein und versuchen Sie, ihn erneut einzustellen. Wenn das Problem weiterhin auftritt, prüfen Sie, ob andere Smartphones mit dem Topf verbunden sind, und trennen Sie diese.

Versuchen Sie erneut, nach WLAN-Netzwerken zu suchen, indem Sie das WLAN auf Ihrem Smartphone aus- und wieder einschalten. Schließen Sie dann den Topf wieder an. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, den pure smart komplett zurückzusetzen.

Dank des Entwässerungssystems und des wasserdichten LED-Moduls können Sie Ihren pure Smart Topf problemlos nach draußen stellen.

Alle Teile sind bis -20 °C frostbeständig. Sie können den Topf das ganze Jahr über bedenkenlos im Freien verwenden.

Wir geben 10 Jahre Garantie auf den Topf und die Einzelteile und 3 Jahre auf das LED-Modul.

Ja, solange der pure smart und die elho App mit dem Internet verbunden sind, kann der pure smart bedient werden. Es ist nicht notwendig, mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden zu sein.

In der elho-App ist es einfach, das Passwort über einen Link zurückzusetzen. Anweisungen werden an die verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.

Stellen Sie sicher, dass der Topf angeschlossen und mit dem Internet verbunden ist. Timer werden auf dem Gerät gespeichert, damit sie immer funktionieren, auch wenn der Topf nicht mit dem Internet verbunden ist. Sobald Ihr Topf angeschlossen und verbunden ist, sollten die Timer wieder sichtbar sein.

Es ist möglich, den pure smart über mehrere Smartphones zu bedienen. Das Konto, das mit dem Topf verbunden ist, kann mit Freunden und Familie geteilt werden, sodass jeder den pure smart bedienen kann.

Wählen Sie eine Farbe mit den Schiebereglern "Farbe" und "Helligkeit" aus und drücken Sie auf das Plus-Symbol im Bereich "Meine Farben", um die Farbe zu speichern. Dies kann auch als Timer-Einstellung gespeichert werden, um einen Zeitplan mit dieser Farbe zu erstellen.

Der Name und der Typ des Topfs können im Bereich "Meine Smart Pots" der App-Einstellungen geändert werden.

Es ist möglich, mehrere Töpfe mit dem Konto in der App zu verknüpfen. Über die Option "my smart pots" in den App-Einstellungen können ganz einfach neue pure smart Töpfe gekoppelt werden.

Sie können bis zu 8 Timer in der App hinzufügen, um Ihren eigenen Zeitplan zu erstellen und den pure smart an Ihre Stimmung anzupassen. Die Timer-Einstellungen finden Sie im Menü oben rechts in der elho-App.

Um alle Funktionen von pure smart nutzen zu können, benötigen Sie ein iOS- oder Android-Smartphone, eine drahtlose Internetverbindung und natürlich Ihren liebsten elho pure Topf.

Stellen Sie sicher, dass sich der Topf in Reichweite eines funktionierenden WLAN-Routers befindet (der pure smart findet WLAN-Netzwerke innerhalb eines Radius von 15 Metern) und befolgen Sie die Installationsschritte in der App oder im Video unten.

Die App ist für iOS und Android verfügbar. Sie finden sie bei Google Play und im Apple App Store.

Mit dem pure smart wird jeder Garten oder jede Einrichtung direkt von Ihrem Smartphone aus beleuchtet. Der pure smart erzeugt 16 Millionen verschiedene Farbtöne und eine Vielzahl von Weißtönen, von kühlem Tageslicht bis hin zu warmen Weiß. Es kann über die elho App gesteuert werden, welche kostenlos heruntergeladen werden kann.