FAQ

El self-watering insert es un sencillo sistema de autoriego que proporciona a las plantas la cantidad exacta de agua en el momento adecuado. El contador de agua del sistema le indica cuándo debe llenarlo, tras lo cual las plantas pueden resistir durante semanas. ¡Adiós al estrés de regar las plantas! El self-watering insert se adapta a la mayoría de las macetas de interior de elho, así como a otras macetas de cerámica, por ejemplo. En esta página encontrará una imagen con una descripción general. Disfrutar de un interior verde sin preocupaciones, ese es el sueño.

Este vídeo muestra los pasos a seguir cuando se utiliza el sistema por primera vez:

La mayoría de nuestras balconeras encajan en una barandilla con una anchura máxima de 6 cm. Pero también tenemos jardineras que se pueden emparejar con nuestros soportes ajustables.   

El corsica easy balcony y el greenville easy balcony también pueden utilizarse en una barandilla de hasta 12 cm de ancho. Si esto no es lo que busca, también tenemos las siguientes dos jardineras para balcones que se ajustan a una barandilla de 7 cm:

o Barcelona XL all-in-1 55cm   

o Barcelona all-in-1 50cm 

Las patas de las mesas de cultivo se dejan abiertas para que el exceso de agua pueda escurrirse. De este modo, las plantas que cultives no se mojarán demasiado los pies. Para evitar que la tierra fluya con el agua cuando se escurra, puedes rellenar las patas con, por ejemplo, bolas de arcilla expandida. ¡Diviértete cultivando!

La colección green basics y pure puede soportar temperaturas invernales de hasta -20 grados. Pero el agua se expande cuando se congela, lo que podría romper su maceta. Asegúrese de que el exceso de agua pueda salir de la maceta. Si la maceta de exterior no tiene agujeros cuando la compras, tendrás que perforarlos tú mismo.

Todos los flower bridges de 30cm & 60cm de elho son adecuados para una barandilla de hasta 6cm como máximo. Los prácticos fijadores que suministramos le permiten fijar el flower bridge a la barandilla de forma segura. Es así de fácil.

 Los productos pure con fondo elevado pueden rellenarse con arena para conseguir más estabilidad. El tapón que puede utilizar se incluye con la maceta. Puede llenar la maceta poniéndola de pie y llenándola de arena con un embudo.

Después de llenarla, puede colocar el tapón incluido en su maceta pure. El tapón está diseñado de tal manera que el exceso de agua puede salir. Ahora no es necesario hacer más agujeros en el fondo. ¡Qué práctico!

Si ha perdido su tapón pure, le enviaremos uno nuevo gratuitamente. Haga clic aquí para ponerse en contacto con nosotros.  

Aquí puede encontrar un vídeo de instrucciones: 

¿Busca un platillo adecuado para su maceta? Consulte el resumen para ver qué platillo es adecuado para su maceta. 

Sí, puede colocarlas. Las macetas pure pueden utilizarse tanto en el interior como en el exterior. Eso sí, no olvides perforar los agujeros del interior de tu Pure si quieres poner la maceta en el exterior (el pure smart LED no tiene agujeros de perforación), para que el exceso de agua pueda salir de la maceta. Después de esto ya no se puede utilizar la maceta en el interior, a menos que se coloque un platillo debajo.

Sí, puedes meter tu maceta Elho en el lavavajillas. Se recomienda utilizar un programa de hasta 40 grados. Esto garantiza que tu maceta Elho siga luciendo como nueva y conserve su calidad durante más tiempo. Sin embargo, no hay ningún problema en darle una buena limpieza .

¡Qué bien que quiera pintar sus macetas! Nuestras macetas se fabrican principalmente con polipropileno reciclado y este material es difícil de pintar. Por lo tanto, le aconsejamos que no lo haga, ya que el resultado puede ser diferente al que esperaba. Pero si no podemos frenar tu creatividad, nuestro consejo sería dar una ligera rugosidad a la superficie y utilizar previamente una imprimación para plásticos.

Nuestros productos no contienen BPA. El plástico del que están hechos nuestros productos no se transfiere a la planta. No obstante, siempre recomendamos lavar las verduras cosechadas antes de consumirlas, ya que así se evita que las sustancias contaminadas que hay en el aire entren en los alimentos y en el cuerpo.

Todas nuestras macetas están hechas de plástico (reciclado). Para ello utilizamos los siguientes materiales:

• Nuestras macetas de exterior están hechas de polietileno y polipropileno reciclado.
• Nuestras macetas interiores, pulverizadores y regaderas son de polipropileno.
• Nuestros platos uni transparentes están hechos de policarbonato.

El pure raindrop es un barril de lluvia con un diseño único. Este elegante pure raindrop es una solución inteligente de ahorro de agua con una capacidad de 70 litros que es fácil de montar en la bajante.

Lea atentamente las siguientes instrucciones antes de colocar el pure raindrop.

Antes de colocar el pure raindrop, compruebe lo siguiente:

√ el diámetro del tubo de bajada: debe ser de un mínimo de 50 mm a un máximo de 80 mm;
√ tiene suficiente espacio a ambos lados de la gota de lluvia pura (diámetro 45 cm); y
√ el tubo de bajada se aleja de la pared con un mínimo de 15 mm y un máximo de 35 mm.

Preste atención!
Si se congela en los meses de invierno, hay que vaciar la bajante. Abra el grifo y recoja el agua de lluvia. A continuación, el grifo debe permanecer abierto durante todo el periodo de heladas. Consejo: coloque un cubo bajo el grifo para recoger el agua de lluvia.

Descargue el manual de instrucciones (PDF) aquí   

 Aquí puede encontrar un vídeo de instrucciones: 

A las plantas les encanta el agua de lluvia. El barril de lluvia green basics es el barril ideal para recoger el agua de lluvia y además tiene una bonita jardinera en la parte superior. El barril tiene una capacidad de 200 litros.

El barril de lluvia es fácil de conectar a la tubería de desagüe mediante un sistema de llenado. Cuando el barril está lleno, el exceso de agua fluye por el tubo de desagüe. Puede utilizar tanto un dispositivo de llenado estático como un dispositivo de llenado flexible.

El barril de lluvia se suministra con:    

•  Tapa   
• Grifo   
• Tapón/tapón (amarillo)   

Descargue el manual de usuario (PDF) aquí 

Aquí puede encontrar un vídeo de instrucciones:   

Nuestras macetas de exterior ya tienen agujeros, a excepción de nuestra colección pure, porque están diseñadas para su uso tanto en interior como en exterior. Si estas macetas se colocan en el exterior, puede hacer usted mismo los agujeros en los lugares indicados. Puede reconocer estos lugares por el icono del taladro que aparece en la maceta.

Nuestras macetas de interior no tienen agujeros preperforados. Puede colocar la planta y la maceta de cultivo (también llamada maceta interior) directamente en todas nuestras macetas interiores. De este modo, podrá ver cuándo las raíces han crecido demasiado y están listas para ser trasplantadas a una maceta más grande. Otra opción es colocar su planta directamente en la maceta elho (sin la maceta interior). Le recomendamos que coloque primero una capa de guijarros de arcilla en el fondo para que las raíces de las plantas no se ahoguen en el agua demasiado rápido. El reto aquí es dar el agua justa -a menudo más bien poca que demasiada-. Lo mejor es dejarse aconsejar por el centro de jardinería/el horticultor/el especialista en flores y jardines.

Si está buscando un soporte adecuado para su jardinera de balcón elho, puede consultar el resumen para ver qué soportes son adecuados. 

Es cierto que siempre habrá una capa de agua en el barril de lluvia. Sin embargo, puedes vaciar el barril de lluvia casi por completo. Para ello, retire el tapón amarillo que se encuentra debajo del grifo y deje salir el resto del agua.

Lamentablemente, no es posible montar el grifo en un punto más bajo porque, de lo contrario, no habrá espacio suficiente para colocar una regadera debajo. Además, el barril de lluvia no funciona con presión de agua ni con tuberías, lo que normalmente hace que el agua del fondo suba.

El inserto encaja en la mayoría de las macetas de interior de elho, así como en otras macetas. Por ejemplo, macetas de cerámica. En esta página encontrará una imagen con una visión general de qué tamaño de inserto necesita para cada tamaño de maceta.

Toda la colección Loft tiene un depósito de agua incorporado. Este depósito asegura que su planta nunca reciba demasiada agua, ¡manteniendo su planta saludable! El depósito de agua recoge el exceso de agua. Cuando llueve, su planta no se queda con las raíces en el agua, sino que parte del agua se almacena en el depósito de agua. El agua sobrante fluye a través del tubo de desbordamiento. No tiene que hacer agujeros en los productos del desván usted mismo, nosotros ya lo hemos hecho por usted.
En resumen: las raíces de las plantas nunca están en el agua, pero pueden extraer agua del depósito si es necesario. ¡Nos encantan las plantas sanas!

Vea el vídeo de instrucciones:

Debido al proceso artesanal, los poros son una de las características de este producto. Los poros son pequeños orificios en la superficie del pure y son más sensibles a la suciedad del entorno. ¿Cómo se puede evitar esto? Las siguientes instrucciones le ayudarán a disfrutar de su puro blanco.

Le aconsejamos que no llene nunca su pure blanco hasta el borde con tierra para macetas y que cubra el borde mientras llena su pure. El resultado final será un pure blanco perfecto.

¿Y si su maceta de pure tiene algunas motas negras? Utilizando los sets de limpieza especiales para la colección de puros, su puro estará limpio en un segundo.

Haga clic aquí para ponerse en contacto con nosotros sobre el set de limpieza. 

En primer lugar, ¡es estupendo que hayas comprado un recuperador de agua lluvia! No sólo es bueno para el medio ambiente, sino que a las plantas les encanta el agua de lluvia.

Qué molestia que todavía haya agua en su tapa. Esto puede ser causado por varios factores.

Es importante que el barril de lluvia esté correctamente conectado a la tubería de drenaje con un relleno de PVC en ángulo o un relleno flexible donde la conexión a la tubería de drenaje esté exactamente a la misma altura que la conexión al barril de lluvia. Si esto es correcto, el agua debería fluir hacia la tubería de desagüe cuando el depósito de agua de lluvia está lleno. Es necesario que el depósito de agua de lluvia esté nivelado. Si el tubo de llenado se instala demasiado alto o si el depósito de agua de lluvia no está nivelado, el agua no podrá drenar y la jardinera se llenará.

En la parte posterior del barril, justo debajo de la tapa, encontrará un pequeño orificio con una marca de perforación. Puede ocurrir que el barril de lluvia se llene demasiado si no está completamente nivelado. Este agujero puede evitar que se desborde y que las plantas de la tapa floten en el agua. En definitiva, este orificio es una salvaguarda adicional y recomendamos utilizarlo sólo si no puede colocar el barril de agua de lluvia nivelado.

Si la instalación parece correcta y ha comprobado todo lo mencionado anteriormente pero la jardinera sigue llena de agua, puede enviarnos una foto del barril de lluvia y de la conexión. Es posible que podamos darle algunos consejos. Haga clic aquí para ponerse en contacto con nosotros. 

Lamentamos saber que el grifo de su colector de lluvia se ha roto. ¡Esto es muy poco práctico!

La versión actual del pure raindrop forma parte de nuestra colección desde 2019 y tiene un grifo diferente al pure raindrop más antiguo. Estaremos encantados de enviarle un nuevo grifo de forma gratuita. Por favor, haga clic aquí para ponerse en contacto con nosotros.  

La versión antigua del pure raindrop era un producto temporal en nuestra colección y ha estado fuera de stock durante unos cinco años.

Si tiene el modelo antiguo, puede utilizar un grifo universal (de 1/2 pulgada) que está disponible en la mayoría de las tiendas de bricolaje. A veces también ayuda utilizar una pieza de acoplamiento/transición (anillo reductor) a un grifo universal de 3/4 de pulgada. Estos grifos están disponibles en cualquier tienda de bricolaje.

Si no está seguro de qué versión tiene, puede enviar a nuestro servicio de atención al consumidor una foto de su grifo puro a través del enlace anterior.

Esta no es la calidad que debe esperar de nuestros productos. Le rogamos que envíe una foto/vídeo a nuestro equipo. ¿Sigue la pegatina EAN en la parte inferior del producto? Entonces sería de gran ayuda que nos enviara también una foto de la misma, además del número de su pedido. Haga clic aquí para ponerse en contacto con nosotros. Entonces estudiaremos juntos todas las opciones.